Здравствуйте, Гость

Доставка и оплата
Пока пустая ВАШ ЗАКАЗ

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Вы можете посмотреть консультации по темам:

Вы можете задать вопрос консультантам

    

1 2  

Автор: Ирина (24 февраля 2016 20:08)
Тема: Нутрило Арнебия Витамин С
Здравствуйте!
У Вас представлен Нутрило Арнебия Витамин С, интересует какая концентрация вит С? Заранее спасибо!
Ответ:

 Ирина, здравствуйте!


Содержание вит.С - 60 мг.

Автор: Марина (22 февраля 2016 08:08)
Тема: Melvita
Скажите, когда появятся в наличие средства марки Melvita? И будет ли расширен ассортимент марки? В частности средства по уходу за лицом?
Ответ:

 Марина, добрый день!


Расширение ассортимента марки пока не планируется.

Автор: Наталья (07 февраля 2016 21:09)
Тема: Уход после 30 лет
Добрый вечер ! Какой уход вы могли бы посоветовать , в смысле какой интенсивности подбирать косметику , для девушки после 30 лет , ( будет 31 год ) , кожа нормальная , раньше была комбинированная , но чувствительная в меру , без аллергии , на щеках близко расположенные сосуды .Спасибо
Ответ:

Наталья, добрый день!


Вы верно соблюдаете основные принципы ухода за собой: очищение-тонизирование- уход!


Предлагаю Вам попробовать уход от марки Dr.Hauschka:


Утренний уход - очищает кожу, укрепляет ее и дает защиту на весь день. Очищение (Очищающий крем), укрепление (Тоник), уход (Крем для лица с Мелиссой).


Вечерний уход - освобождает кожу. укрепляет и оживляет ее собственные силы в ночное время. Очищение (Очищающий крем), укрепление (Тоник), Оживление (Безжировой уход)


Для удобства Вы можете заказать эти продукты в миниформатах или заказать набор для ухода за нормальной кожей. Это поможет Вам определить комфортна ли для Вас марка. Если понравится, то можете заказывать оригинальные форматы. 


Остатки по продукции обноятся сегодня-завтра.


 

Автор: Анна (04 февраля 2016 20:08)
Тема: Качество косметических продуктов.
Здравствуйте! Очень люблю ваш интернет-магазин.Уже почти как 1,5 года удачно совершаю у вас покупки. Но, в последний раз, получив долгожданную посылку, я обнаружила, что на всех трех средствах марки Nourish дата изготовления проставлена обычной ручкой (или тонким маркером)! Второй момент - это то, что начав пользоваться средствами данной марки (тоник и крем серии Radiance, крем для рук - в подарок) у меня просто-напросто сгорела кожа на лице и на шее!!! Так обидно, ведь стоят они не малых денег! И третий момент - в составах средств (это я обнаружила позже) находится довольно токсичный консервант -левулинат натрия.Разве возможно его использование в органической косметике? И еще: ни на одной из картонных упаковок и на самих баночках я не нашла сертификата Soil Association Organic.
Очень надеюсь на обратную связь.
Ответ:

Анна, добрый вечер!


На Ваше письмо получил ответ производителя:


"Спасибо за письмо.  Мы связались с нашими британскими руководителями для разъяснения вопросов, и стараемся сделать все возможное, чтобы помочь понять, что, возможно, вызвало проблемы.



1. Тоник и крем для лица Radiance - как правило, если люди реагируют на эти продукты, то это вызвано индивидуальной непереносимостью клиента на натуральные ароматизаторы в виде масла дамасской розы. Случаи подобной аллергической реакции встречаются редко, поэтому нужно установить, ранее не испытывал ли клиент никаких проблем с розовым маслом.



2. На вопрос по поводу маркировки от руки - высылаем официальное письмо наших британских представителей.

 Перевод:

"На товары бренда  Nourish проставляется вручную сроки годности, т.к. это демонстрирует высокий уровень внимания к покупателям. Также при проставлении сроков отдельно инспектируется каждый товар, это в свою очередь исключает возможную реализацию товаров с плохими сроками р-и.  На упаковке указаны сроки реализации после вскрытия. При нормальных условиях хранения, продукция имеет срок ре-и 30 месяцев. Вся продукция Nourish производится в Лондоне."



3. Все наши продукты содержат органическое сырье, некоторые сертифицированы, а некоторые нет. Продукты линии Radiance основаны на масле дамасской розы, сертификацию которого ассоциация не делает.



4.Левулинат Натрий является одним из немногих консервантов на рынке, который добывают из натуральных исходных материалов - кукурузного сиропа. Это считается безопасным и эффективным консервантом и допускается в органической косметике Ассоциацией почвы.



Все наши продукты проходят требования ЕЭС , гарантирующие их безопасность для клиента при условиях соблюдения правил использования. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы помочь людям понять, что вызвало определенную проблему или реакцию.



 


Представительство Nourish в России." 


 С уважением,


Алексей


менеджер интернет-магазина натуральной косметики www/oneBio.ru

Автор: Светлана (24 декабря 2015 15:03)
Тема: Антицеллюлитный крем
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой эффективный крем от целлюлита у Вас можно приобрести.
Ответ:

 Светлана, здравствуйте!


Предлагаю Вам рассмотреть продукцию марок WELEDA (березовая серия), GUAM (огромный выбор кремов, масок, концентратов), NUXE (уход за телом). 


Обратите внимание, что для уменьшения целлюлита очень важен комплексный подход: режим дня и двигательной активности, питание и уход за кожей.   

Автор: Кристина (13 декабря 2015 14:02)
Тема: Декоративная косметика
Здравствуйте, скажите когда появится пудра Др.Хаушка Пудра для лица прозрачная, компактная (Translucent Face Powder, compact), 9 г?
Ответ:

 Кристина, добрый вечер!


Новые поставки продукции Др.Хаушка будут только в новом году.

Автор: Инна (02 декабря 2015 16:04)
Тема: срок годности и доставка
Здравствуйте! Напишите пожалуйста какой срок годности у масла жожоба фирмы Ирис 50 мл за 1275 р? И ещё, когда у вас будет акция на бесплатную доставку на сумму от 1500? Хочу сделать заказ, но кризис - денег нет! Заранее благодарю!
Ответ:

 Инна, добрый день!


Срок годности 00000000769 Масло жожоба ЦАИ 50 мл - 8.2018.


По акции с бесплатной доставкой не могу сказать, следите за рассылками новостей.


 

Автор: Екатерина (01 ноября 2015 22:10)
Тема: Guam Bioecologico
Добрый день!
Раньше покупала на вашем сайте очищающую маску с серой Guam BIOECOLOGICO, появиться ли она ещё в продаже, если да, то когда?
Ответ:

 Екатерина, добрый вечер!


Маска появится в нашем ассортименте ориентировочно в середине ноября.

Автор: Кристина (26 октября 2015 16:04)
Тема: уход
Когда в продаже появится полно размерная версия Масло для лица (Gesichtsol)
Ответ:

 Добрый день!


Ориентировочно в начале ноября.


С уважением,


oneBio - магазин натуральной и органической косметики, здорового питания и ухода за домом

Автор: Елена (14 октября 2015 09:09)
Тема: Крем-суфле
Подскажите, пожалуйста, этот крем http://www.onebio.ru/uhod-za-telom/krasivaya-figura/29869.html только для тела или и для лица тоже? В названии ничего не сказано, а в описании один раз встречается слово "тело". Можно ли его наносить на лицо?
Ответ:

 Елена, добрый день!


Этот крем только для тела. 


 

1 2  

Задать вопрос

Забыли пароль?

Регистрация

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше